to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Devlet Hastanesinde Hasta Hizmetleri Şikayeti
Perşembe günü İnegöl Devlet Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniği'nden arandım ve doktor H**** Ö**** için çocuğumu Cuma sabahı aç olarak getirmem istendi. Cuma sabahı saat 09.00’da hastanede olmamıza rağmen, ilgili doktorun izinde olduğunu hasta haklarından öğrenerek hayal kırıklığı yaşadık.
Bugün tekrar Genel Cerrahi Polikliniği'ne gittiğimizde ise sekreter B**** Hanım, bütün hastaların giriş ve yönlendirmelerini yapmasına rağmen, beni ve çocuğumu saatlerce aç bir şekilde bekletti ve bizim girişimizi yapmadı. Saat 10.30’u geçtiği halde hâlâ işlemimiz yapılmamıştı. En son neden çağrılmadığımızı sorduğumuzda, kendisi telefonla konuşmaya devam edip bize cevap dahi vermedi.
Hem daha önce arayıp aç gelmemizi söyleyip sonra ilgilenilmemesi, hem de bugün sergilenen üslup, tavır ve ilgisizlik nedeniyle sekreter B**** Hanım’dan şikayetçiyiz. Hastaneden, özellikle sekreterlerin hastalara karşı üsluplarına, yönlendirmelerine ve tavırlarına daha fazla dikkat etmelerini, daha özenli ve saygılı bir iletişim kurulmasını rica ediyorum.
Şunu belirtmek isterim ki o gün genel cerrahi çocuk doktoru değil sekteri izindeymiş doktor ameliyattaydi. Sekreterin Perşembe gününden aranıp cuma günü geldiğinde kimsenin olmadığını sorduğumda verdiği kaba ve uslubsuz tavrından dolayı şikayetçiyim. Bir açıklama yapılmak zorundaydı. Hem saygısızca davranıp üstüne saatlerce bekletti. Çocuk beklemekten durmamaya başladı ve su içirmek zorunda kaldık. Girişimizi başka sekreter yaptı ama çocuk su ve meyve suyu istigi için başka güne kaldı sünnet
Süreç ertelendi ve 2 gündür hastaneye gidip gelerek mağdur oldum.
