to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Çarşı (Kahramanmaraş) Yanlış Koltuk Teslimi ve Tehditler
Kahramanmaraş İnegöl Çarşı Mobilya’dan 2025 Şubat ayı gibi satın aldığımız koltuk takımını Haziran ayında teslim aldık. Ürünü kullandıktan bir süre sonra, Kasım–Aralık ayı gibi koltuklarda ciddi tüylenme sorunu başladı ve bunu mağazaya bildirdik. Nisan ayı gibi koltuk takımını inceleme ve değişim için evimizden aldılar ve biz uzun süre koltuksuz kaldık.
Yaklaşık iki ayın sonunda bize yeniden koltuk gönderildi ancak gelen koltukların eski, kullanılmakta olan mobilyalar olduğu ortaya çıktı. Bunu fark edip itiraz ettiğimizde bu sefer “yenisini getireceğiz” denilerek başka bir takım daha gönderildi, fakat bu kez de gönderilen koltukların rengi önceki takımımızla aynı değildi. Ardından mağaza bizi arayarak yeni koltuk takımı seçmemizi söyledi; ancak gösterdikleri yeni takım mevcut masamızla kesinlikle uyumlu değildi. Biz de bu nedenle hem koltuk takımının hem de masanın birlikte değiştirilmesini talep ettik.
Bu süreçte mağaza sahibiyle yaptığımız görüşmede, kendisinin “deli fişekmiş, İstanbul’dan kalkıp gelecekmiş” şeklinde ifadeler kullanarak bizi tehdit etmesi bizi hem tedirgin etti hem de psikolojik olarak yıprattı. Ürün ayıplı olduğu halde mağduriyetimizin giderilmesi gerekirken, hem uzun süre koltuksuz kaldık hem de yanlış ve eksik çözümlerle oyalanıp en sonunda tehdit edilme noktasına geldik.
Yaşadığımız tüm bu süreç nedeniyle, koltuk takımımızın ve masamızın birbirine uyumlu, sıfır ve hatasız ürünlerle koşulsuz şekilde değiştirilmesini, bu yapılmıyorsa ödediğimiz bedelin eksiksiz iadesini ve tarafımıza yönelik tehdit içeren söylemlerle ilgili gereğinin işletilmesini talep ediyorum.
