to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Emaar AVM’deki İncity mağazasından değişim fişi ile alınmış olan, kullanılmamış çocuk elbisesinin değişimini yapmak istedim. Ürün hediye olarak geldi ve elimde geçerli bir değişim fişi bulunmasına rağmen, mağaza müdürü ile görüştüğümde değişim işlemini yapamayacaklarını söylediler. Ürün garanti kapsamında olmasına ve herhangi bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde bir olumsuz yanıt almak beni oldukça şaşırttı.
Ürünü mağazadan teslim aldım ve toplamda 500 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Olay 1 gün önce gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Değişim hakkımı kullanmak istiyor, mağaza tarafından en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında mağaza müdürü ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Nisan 2025 16:10:42 tarihinde Mogs Bakırköy şubesinden yapmış olduğum abiye alışverişinde, ödeme öncesi tarafıma abiyelerde değişim olmadığı konusunda herhangi bir bildirim yapılmamasına rağmen 1.800 TL değerinde bir abiye satın aldım. Eve geldim, ailem elbiseyi gördü ve memnun kalmadık. Yine 22 ...
02.08.2025 tarihinde saat 17.21’de Işın Giyim (Markmall) mağazasından 200 TL’ye bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde. Beden küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde aynı ürünün farklı bedeni olmadığı için başka bir ürünle değişim yapmak...
Iğdır'da bulunan Karaca Gözde AVM'den arkadaşım hediye olarak bana kahve fincan seti almıştı. Paketi açınca fincanın ucunda kırık gördük. Değişim fişi bulunuyordu. Bizde bunun üzerine Değişim veya iade için mağazaya gittiğimizde, "bu ürünü değiştiremeyeceklerini" söylediler. Bunun üzerine ben müşter...
Kasada çalışanlar çok kaba davranıyor ve müdürleri de aynı şekilde. Bir ürün aldım, arızalı çıktı ve hemen değiştirdim; henüz AVM'den çıkmamıştım. Ancak para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir yaklaşım? Ayrıca kasalardan birisi fiş vermiyor, değişim olmasın diye fiş bile vermiyorlar. ...
İzon FTZ mağazasından dün iki pantolon baktım ve bana fiyatının aynı olduğunu söylemelerine rağmen kasada fiyat farkı çıktı. Ürünü beğendiğim için aldım ama maalesef ertesi gün çok içime sinmediği için değiştirmek istedim (etiketi fişi üstünde) mağazaya gittiğimde fiyat farkı olduğu için değiştireme...
Yorumlar