Ortodonti Tedavisinde Hatalı Planlama Ve Aşırı Ücret Talebi

İnci Diş Levent şubesinde yaklaşık üç yıl süren ortodonti (diş teli) tedavisi gördüm. Tedavim Diş Hekimi G***** O* tarafından yürütüldü. Tedavimin son dönemlerinde kontrole gittiğimde tellerin artık çıkarılabileceği söylendi, ancak üst dişlerimin hâlâ çok önde ve dişlek göründüğünü, bu nedenle tellerin çıkarılmasını istemediğimi defalarca belirttim.

İstanbul’da bulunduğum süreçte iki kez kontrole gittim ve her iki kontrolde de aynı şikayetimi dile getirdim. Buna rağmen bana bir hafta sonrasına tellerin çıkarılması için randevu oluşturuldu. Randevu günü tekrar aynı uyarıda bulunmama rağmen, tellerin “bombe yapabileceği” ve bu yüzden dişlerimin önde görünüyor olabileceği söylendi ve ısrarla istemediğimi belirtmeme rağmen tellerim çıkarıldı.

Teller çıkarıldıktan sonra da üst çenemdeki ön dişlerimin dişlek şekilde önde olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Bunu doktora tekrar ilettiğimde, üst dişlerimin açısının yaklaşık 120–125 derece olması gerektiğini, bendeki açının 130 derece civarında olabileceğini söyledi. Ancak sonrasında farklı kişilerden, uzmanlardan da görüş aldığımda bu açının normalde 100–105 derece arasında olması gerektiği yönünde bilgi edindim.

Durumu yeniden kliniğe bildirdiğimde, tedavi öncesinde üst dişlerimin alt dişlerimden daha geride olduğunu ve tedavinin ancak bu şekilde bitirilebileceğini savundular. Oysa tedaviye başlamadan önce üst dişlerim alt dişlerimi kapatıyordu ve ifade ettikleri durumun tam tersi söz konusuydu. Benim tedaviye başlama sebebim, alt dişlerimin üst üste binmesi ve çarpık görünmesiydi. Tedavi tamamlandıktan sonra ise bu kez üst çenemdeki dişler aşırı önde kaldı, ağzımı kapattığımda tam kapanmıyor ve üst dişlerim dudaklarımın arasından belirgin biçimde görünüyor.

Tüm bu şikayetlerimi dile getirip tedavinin tekrar yapılmasını istediğimde benden 90.000 TL gibi yüksek bir yeniden tedavi ücreti talep edildi. Oysa yaklaşık 2–3 yıl önce bu ortodonti tedavisi için kliniğe 30.000 TL ödemiştim ve şu an ilk gittiğimdeki halimden daha mağdur ve estetik olarak daha kötü bir durumda bırakılmış hissediyorum.

Kendi hatalı olduğunu düşündüğüm tedavi planı ve sonucunun sorumluluğunun bana yüklendiğini düşünüyorum. Bu nedenle, benden ek ücret talep edilmeden, makul bir süre içinde ortodonti tedavimin tekrar ve doğru şekilde planlanarak başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.