İncekum Beach’te Hijyen Ve Sağlık İhlali, Aşırı Ücretlendirme Ve Kötü Hizmet

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00 ile 16.00 arasında İncekum Beach Marmaris işletmesine günübirlik giriş yaptım. İlk olarak otoparka 400 TL ödedim. İçeri girdikten sonra hijyen ve düzen anlamında ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Ortak kullanım alanları son derece bakımsız ve adeta mikrop yuvası gibiydi.

Tesiste ilaçlama yapılmadığı çok belli; bir böcek tarafından ısırıldım ve ısırma sonrasında yaklaşık 25 cm’lik sertleşme, kızarma ve kabarma oluştu, ısırık bölgesi sürekli büyüyerek rahatsızlık verdi. Bu kadar büyük bir böceğin etrafta dolaşması ve hiçbir önlem alınmamış olması kabul edilemez. Tesiste ecza dolabı bulunmadığını öğrendim, herhangi bir sağlık görevlisi de yoktu. Durumu görevliye ilettiğimde böcek ısırığı için ilaç yerine Silverdin yanık kremi sürmeye çalıştılar, kremi aldıracaklarını söylediler fakat o da gelmedi, en son kolonya önerdiler. Böyle bir işletmede en temel ilk yardım imkânının bile olmaması hem sağlık hem güvenlik açısından endişe verici.

Şezlong için ayrıca 390 TL istediler. Şezlong ücreti alınıyor ama etrafta o kadar çok böcek var ki zaten rahatça uzanıp dinlenemiyorsunuz. Sürekli böcek bastığı için denizin dibine kadar inip kumda yatmak zorunda kaldık ve resmen perişan olduk. Buna rağmen işletmenin bu soruna karşı hiçbir önlem almaması çok rahatsız edici.

Yemek siparişi verirken de ayrı bir sorun yaşadım. 730 TL’lik sipariş verdim, aynı siparişi tam 5 kez söylememe rağmen yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. Garsonların çoğu gözünüzün içine bakıp yüzünü çeviriyor, siparişle ilgilenmiyor, hizmet anlayışı yok denecek kadar kötü. Sonunda bu siparişi iptal ettirdim ve paramın iadesini istedim. Önce iade yapamayacaklarını söyleyip oyalamaya çalıştılar, böyle bir saçmalığı kabul etmeyeceğimi ve gerekeni yapmalarını istediğimi söyleyince ancak o zaman iade ettiler.

Ödeme ve para yükleme sistemleri de sürekli donuyor ve çalışmıyor, tek bir işlem için yaklaşık 40 dakika boyunca 50 kişiye yakın sıra bekleniyor. Hem sistemsel hem de işletme yönetimi açısından ciddi bir düzensizlik var. Temizlik yetersiz, hijyen kötü, hizmet anlayışı zayıf, sağlık ve güvenlik önlemleri yok denecek durumda.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem sağlığım riske girdi hem de ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Bu işletmenin denetlenmesini, özellikle hijyen, ilaçlama, sağlık ve ödeme sistemleri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İnsanların bu şartlarda hizmet almasının ve bu kadar yüksek ücret ödeyip mağdur edilmesinin kabul edilmemesini talep ediyorum.