Ana Sayfa
İncehesap
Açılmış Kutuda Gelen Ve CPU Soketinde Pin Hasarı Olan Ana Kart İçin Acil Çözüm Talebi

ID:35556557

Açılmış Kutuda Gelen Ve CPU Soketinde Pin Hasarı Olan Ana Kart İçin Acil Çözüm Talebi

Efe

İncehesap

26 Mart 01:33

23 Mart’ta İncehesap üzerinden MSI gaming Plus X870E wıfı DDR5 AMD X870E a m5 Soket DDR5 8200+(oc) MHz ATX oyuncu ana kart satın aldım, ürün 25 Mart’ta Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Kargo paketi dıştan bakıldığında kapalı ve sağlamdı ancak ürünün kendi kutusunun daha önce açılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu, bu durumu kutu açılışını yaparken video ile kayıt altına aldım.

İlk açtığımda gözle görünür bir sorun fark etmedim, fakat kurulumdan önce detaylı kontrol yaptığımda CPU soketinde hasar olduğunu gördüm. Yine de ürünün çalışıp çalışmadığını anlamak için sistemi kurdum ancak hiçbir şekilde görüntü alamadım. Daha yakından incelediğimde soketteki pinlerden birinin hasarlı ya da eksik olduğu açıkça görülmektedir. Ürüne benim tarafımdan herhangi bir fiziksel müdahale yapılmamış, ürün bu şekilde tarafıma ulaşmıştır.

Sipariş numaram 32026000060180 olup, bu durumda tarafıma ayıplı ürün gönderildiği açıktır. Konuyla ilgili olarak İncehesap’ın kendi sitesi üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar net bir geri dönüş veya çözüm sunulmamıştır.

Ben bu süreçte mağdur olmak istemiyorum. En azından aynı ürünle veya gerekirse daha alt modelle değişim yapılmasını, istersem de üzerine fark ödeyerek daha üst bir modelle değişim imkanı sağlanmasını, buna ek olarak para iadesi seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunun dikkate alınarak, iade ya da değişim konusunda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

acilmis-kutuda-gelen-ve-cpu-soketinde-pin-hasari-olan-ana-kart-icin-acil-cozum-talebi-3.jpg

İncehesap

26 Mart 10:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ana Kart Koruma Uyarısıyla Gelen Arızalı Hazır Sistem İçin Acil Değişim Talebi

Baris

İncehesap

25 Mart 19:49

213

13 Mart Cuma günü İncehesap üzerinden 3790182 numaralı, polarıs 2250 m OEM paket hazır sistem siparişini verdim ve ürün 17 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sistem; AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci, MSI B840 Gaming Plus Wi‑Fi ana kart, Gainward RTX 5070 Ti ekran kartı, 2 adet Patriot Viper Venom 16 GB DDR5...

ana-kart-koruma-uyarisiyla-gelen-arizali-hazir-sistem-icin-acil-degisim-talebi-1.jpg

Kargo Hasarlı Sistem Tamir Ediliyor, Sıfır Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Muhammet

İncehesap

23 Mart 19:13

319

İncehesap üzerinden, içerisinde Ryzen 7 9800X3D işlemci ve RTX 5070 Ti ekran kartı gibi üst düzey parçaların bulunduğu, ciddi bir bütçe ayırarak topladığım sıfır sistem maalesef kargoda hasarlı şekilde elime ulaştı. Tüketici olarak benden kaynaklanmayan bu kargo hasarı sonrasında, mağduriyetimin hız...

Kargo Hasarlı Sistem Tamir Ediliyor, Sıfır Ürün Değişimi Talep Ediyorum

kargo-hasarli-sistem-tamir-ediliyor-sifir-urun-degisimi-talep-ediyorum-6.jpg

Siparişten Sonra Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi

Emre

İncehesap

11 Kasım 2025 00:22

1.010

8 Kasım 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus rog strıx X870E-E gaming wıfı AMD X870E Soket a m5 DDR5 8400+(oc) MHz ATX Gaming anakartı 30.629 TL'ye sipariş verdim (Sipariş No: 3552110). Ancak siparişimden sadece bir gün sonra, aynı ürünün hiçbir kampanya olmadan 26.299 TL'ye satışa sunulduğun...

siparisten-sonra-fiyat-dususu-ve-iade-talebi-2.jpg

siparisten-sonra-fiyat-dususu-ve-iade-talebi-1.jpg

Ağca sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Hasarı Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Aylık Süre Boyunca Bilgisayarsız Kalma

Ağca

İncehesap

02 Şubat 17:22

922

İncehesap üzerinden 3638007 numaralı siparişimle Evolve OEM paket R5 7600X, AMD Radeon Sapphire Nitro+ 7800 XT, 32 GB DDR5 RAM’li sistem satın aldım. Ürün kargom 24 Ocak günü elime ulaştı; kasayı kurup açmak istediğimde daha ilk günden güç tuşunun çalışmadığını ve ön panelin hasarlı olduğunu fark et...

Kasa Hasarı Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Aylık Süre Boyunca Bilgisayarsız Kalma

kasa-hasari-ve-cozulmeyen-arizalar-nedeniyle-aylik-sure-boyunca-bilgisayarsiz-kalma-6.jpg

3 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap İncehesabın Ayıplı Mal Göndermesi

Mustafa

İncehesap

01 Nisan 2023 15:38

1.367

İncehesap.com dan 3 Mart 2023 tarihinde Asus tuf Gaming X670E-Plus AMD X670 Soket a. M5 DDR5 6400(oc) MHz ATX Gaming almış olduğum ana kart elime geldiğinde kutu içi muhtemelen açılmış (Bios güncellemek için) ve anakartın işlemci Soket yeri hasarlı ve pinler ezilmiş olarak gönderilmiş olup daha sonr...

İncehesap İncehesabın Ayıplı Mal Göndermesi

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İncehesap destek İncehesap gaming İncehesap iade İncehesap kargo İncehesap sitesi

Benzer Şikayet Yaz