Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Klavye: Tuşlar Çalışmıyor Ve Bağlantı Kesiliyor

profile
Eren
12 Nisan 12:17
65

30.03.2026 tarihinde Karabük Vatan Bilgisayar’dan İnca ikg 453 model bir klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra klavyenin zaman zaman tuşlara basmadığını, bazen de hiç çalışmadığını fark ettim. Bu durumlarda klavyeyi kullanabilmek için kabloyu çıkarıp tekrar takmam gerekiyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm. Oradaki çalışanlardan biri, sorunun benim bilgisayarımla ilgili olabileceğini söyledi. Ben de, “Benim bilgisayarımla alakalı olsa bile basmayan klavyeyi ne yapayım? ” dediğimde herhangi bir açıklama yapılmadan ürün teknik servise gönderildi. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra ürün geri geldi ve servisin herhangi bir sorun bulamadığı, bu nedenle iade talebimin reddedildiği belirtildi. Ancak klavyedeki sorun devam ediyor ve artık daha sık yaşanır hale geldi.

Ürünü fiilen kullanamıyorum, sürekli bağlantı kesilip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klavye için ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Eren
Eren
14 Nisan 22:02

Video ekleyemiyorum iletişim numaranızı verir misiniz

Eren
Eren
17 Nisan 16:28

Instagram'dan ve e posta üzerinden yazmış bulunmaktayım, cevap bekliyorum

Eren
Eren
17 Nisan 18:10

Arkadaşlar markayla iletişime geçtim, daha önceden servise göndermiş olmama rağmen yeniden servise göndermemi istiyorlar. Net bir şekilde iade olacak mı dediğimde ise teknik servisimiz değerlendirme yapacak deniliyor. Kısacası boşu boşunuza vaktinizi alıyorlar. Inca adlı markadan almayın aldırmayın pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rampage Enigma Klavyede Tek Tuş Çift Yazma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Çağatay
22 Şubat 18:12
168
rampage-enigma-klavyede-tek-tus-cift-yazma-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Anıl
30 Kasım 2024 16:32
1.640
"4. Kez garantiye gönderdiğim ürünüm sonunda değişim yapıldı. Verilen üründe şimdilik bir problem gözlemlemedim. Teşekkürler..."
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Klavye Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Klavye Arızası Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Enes
12 Ekim 2025 12:41
589
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Logitech F710 Oyun Kollarının Sürekli Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
11 Nisan 20:46
58
Benzer Şikayet Yaz