Kargo Gecikmesi, Kutu Hasarı Ve Kullanılmış Ayakkabı Şikayeti

8 Temmuz tarihinde In Street uygulamasından verdiğim 32457638701 numaralı siparişim, kargo sürecinde 5 şube arasında dolaştırıldığı için oldukça geç teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ise kutu paramparça, yırtılmış ve ezilmiş haldeydi, dış görünüşünden bile ürünün düzgün taşınmadığı ve özen gösterilmediği çok net anlaşılıyordu.

Kutu içinden çıkan ayakkabılar da maalesef sıfır ürün değildi. Taban araları açılmış, üzerinde belirgin siyah lekeler vardı ve ayakkabılar ilk bakışta bile kullanılmış gibi duruyordu. Sıfır ve sağlam bir ürün sipariş etmeme rağmen, hem bu halde bir kutu hem de bu durumda bir ayakkabı gönderilmesi hijyen açısından rahatsız edici ve tüketici olarak güvenimi sarsıcı bir durum oldu.

Siparişimdeki ayakkabının, sağlam ve hasarsız bir kutu içinde, gerçekten sıfır ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Kargo sürecinin ve kalite kontrolünün incelenmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.