to read complaints and reviews, or file yours.İstiklal Caddesi Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Yanıltıcı Satışı
06.04.2026 tarihinde saat 22:47 civarında In Street İstiklal Caddesi'ndeki mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim, 3.300 TL değerindeki bir ayakkabının 43 numarasını talep ettim. Stok kontrolü yapan personelin yanındaki kadın çalışan, benim duyabileceğim şekilde “Ben olsam stokta yok derdim” ifadesini kullandı. Bir müşterinin yanında bu kadar kayıtsız ve satış kaçırmaya yönelik bir tavır sergilenmesini kurum kültürünüze hiç yakıştıramadım.
Daha sonra beğendiğim model yerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan 4.499 TL değerinde, tamamen farklı bir model kutuya konulmuş ve kasada bu tutar kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Eve gittiğimde kutudan çıkan ayakkabının hem istediğim model olmadığını hem de kalıbının ayağıma uymadığını fark ettim. Kendi hatalarını veya stoksuzluk durumunu, müşteriye daha pahalı bir ürünü fark ettirmeden satarak kapatmaya çalışmaları açık bir tüketici yanıltmasıdır.
Bu nedenle İstiklal Caddesi mağazanızdaki çalışanların tutumu ve yapılan yanlış yönlendirme hakkında şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Yaşanan bu olayın incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
