to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Park AVM’de bulunan In Street mağazasından ocak ayında %50 indirim kampanyası ile aynı modelden iki adet Lumberjack marka mont satın aldım. Montlardan birinde hem dikiş hatası bulunuyor hem de yağmurda su geçiriyor, ürün açıkça defolu.
Defolu mont için Lumberjack tarafından SMS ile değişim onayı verildi, ancak mağaza bu onaya rağmen değişim yapmıyor. İndirim bittiği gerekçesiyle benden ürüne ödediğim tutarın %50’si kadar fark talep ediyorlar. Kusurlu bir ürün için benden ek ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Şubat ayının 10’undan beri değişim için uğraşıyorum, bu süreçte aynı mağazaya dört kez gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Mağaza personeli konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip değil, sürekli oyalayıcı ve birbirleriyle çelişen açıklamalar yapıyor. Üstelik şu an mağazada aynı ürünün ne rengi ne de bedeni bulunuyor.
Lumberjack tarafından değişimim onaylanmış olmasına rağmen In Street Kayseri Park şubesinin hem süreci uzatması hem de benden ekstra ücret talep etmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kusurlu montun ek ücret alınmadan yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Kayseri Forum’daki In Street mağazasından yaklaşık bir yıl önce Lumberjack marka lacivert softjel mont satın aldım. Ürünü sadece mevsiminde, haftada 2 gün olmak üzere toplamda yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak montun her iki yanındaki cep kenarlarında yırtılma meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan son...
Manisa Salihli Luna AVM’de bulunan In Street mağazadan almış olduğum Lumberjack marka ayakkabı kısa süre içinde deforme oldu. Ürünü fişleriyle birlikte mağazaya götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda değişim onayı çıktı. Mağazadaki personel başta bana birebir değişim yapılacağını söyledi...
14-15 Eylül tarihlerinde Isparta İyas Park AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ürün hem çekti hem de iki paçası farklı boyutlarda kısaldı. Ürünü aldıktan sadece 16 gün sonra...
Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Mayıs ayında Reebok marka bir yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde daha 6 ay dolmadan topuk kısmı açılma yaptı ve üründe bariz bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ürünü incelediler, f...
Yorumlar