Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

In Street Kusurlu Bir Ürün İçin Benden Ek Ücret İstenmesini Kesinlikle Kabul Etmiyorum

In Street Kusurlu Bir Ürün İçin Benden Ek Ücret İstenmesini Kesinlikle Kabul Etmiyorum
profile
Gazihan
20 Şubat 10:55
230

Kayseri Park AVM’de bulunan In Street mağazasından ocak ayında %50 indirim kampanyası ile aynı modelden iki adet Lumberjack marka mont satın aldım. Montlardan birinde hem dikiş hatası bulunuyor hem de yağmurda su geçiriyor, ürün açıkça defolu.

Defolu mont için Lumberjack tarafından SMS ile değişim onayı verildi, ancak mağaza bu onaya rağmen değişim yapmıyor. İndirim bittiği gerekçesiyle benden ürüne ödediğim tutarın %50’si kadar fark talep ediyorlar. Kusurlu bir ürün için benden ek ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Şubat ayının 10’undan beri değişim için uğraşıyorum, bu süreçte aynı mağazaya dört kez gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Mağaza personeli konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip değil, sürekli oyalayıcı ve birbirleriyle çelişen açıklamalar yapıyor. Üstelik şu an mağazada aynı ürünün ne rengi ne de bedeni bulunuyor.

Lumberjack tarafından değişimim onaylanmış olmasına rağmen In Street Kayseri Park şubesinin hem süreci uzatması hem de benden ekstra ücret talep etmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kusurlu montun ek ücret alınmadan yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Mont İçin İade Talebim Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 14:45
141
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

In Street Mağazasında Ayakkabı Değişim Sözünün Tutulmaması!

profile
24 Aralık 2025 19:53
267
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2024 10:26
398
"In Street bu konularda cidden anlayışlı. Ama buraya yazmamız gerekiyor:). Teşekkürler..."
Renk Atması Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Renk Atması Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Renk Atması Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
09 Ekim 2025 17:15
193
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

6 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı

profile
05 Aralık 2025 09:21
177
6 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru