Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

In Street Ankara Taurus AVM'de Saygısız Mağaza Müdürü Deneyimi

03 Şubat 22:26
1.043
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Firmaya ve benimle iletişim kuran müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

In Street Ankara Taurus AVM'den 3 gün önce yaptığım alışverişi fişi ile birlikte iade gibi göstererek 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim. Kasadaki personel olabileceğini söyledi. "olmuyor" da diyebilirlerdi, hiç sorun değil. Bunun üzerine 1 saat ürün seçmek için vakit harcadım.

Kasaya geldiğimde mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir şahıs geldi ve yüksek ses tonuyla bağırarak, böyle bir şeyin olamayacağını, etik olmadığını yüksek ses tonu ve kibirli tavırlarla söyledi. Bunun üzerine olup olmayacağını sordum, olur dediğiniz için 1 saat vaktimi harcadım, şimdi bağırarak olmaz demenin asıl etik olmadığını, haddini aşmamasını, olmuyorsa sesini yükseltmeden ve konuyu uzatmadan işlemi kapatmasını istedim.

Bu sefer de diğer (Ankara genelinde) mağaza çalışanlarını, iş arkadaşlarını "üç kuruşa takla atıyorlar" diyerek kötülemeye ve aşağılamaya başladı. Uzun zamandır Ankara'da bulunan In Street mağazalarından severek alışveriş yapıyorum. Ürünlerden ve personelden çok memnunum ancak Ankara Taurus AVM'de mağaza müdürü olduğunu belirten kibirli ve saygısız personel, mağazanızın güler yüzlü imajını, prestijini ve müşteri memnuniyetini hiçe sayarak davranmıştır

Ankara Taurus AVM In Street mağazasında 3 Şubat saat 15:00 / 16:00 arası olan bu konunun incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

04 Şubat 09:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Murat
14 Şubat 16:11

Firmaya ve benimle iletişim kuran müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Taurus In Street Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim

08 Ağustos 2024 20:22
712
5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Mart 2024 23:14
972
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

Tolgahan
07 Ekim 21:46
136
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

02 Haziran 2024 20:41
630
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Müşteri Bilgileri İzinsiz Alındı, Saygısız Davranışla Karşılaştım

25 Mayıs 19:11
761
Benzer Şikayet Yaz