İki Ayda Deforme Olan Ayakkabım İçin Çözüm Bulamıyorum

Haziran 2025’te Eskişehir İsmet i̇nönü Caddesi’indeki In Street mağazasından 1799 TL’ye satın aldığım Adidas Galaxy 7 w model ayakkabının hem kenarlarında hem de ön kısımlarında, normal kullanımda olmaması gereken deformasyonlar oluştu. Bu deformasyonlar, ürünü aldıktan sonraki 2 ay içinde ortaya çıktı.
Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve her seferinde “üretim hatası yok” şeklinde dönüş aldım. Son olarak Eylül ayında tekrar incelemeye gönderdim ve ürün değişimi talebimi ilettim. İncelemeye gönderdiğimde bana 61620020106507610061 numarası verildi. Tüm başvurularımı mağaza üzerinden gerçekleştirdim, müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı.
Ayakkabım hâlâ garanti kapsamındayken, kısa sürede bu şekilde deforme olması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve talebim doğrultusunda değişim işleminin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
In Street Firması Ayıplı Ürünü Değişimi Yapmıyor

Van AVM’deki In Street mağazasından 2 yıl garantisi olan Adidas marka ayakkabı aldım. Bir ay kullandıktan sonra ayakkabının orta kısmında deformasyon oldu ve topuk kısmında vurmadan dolayı yara oluştu. Değişim için iki defa göndermeme rağmen değişim yapılmadı. Kanunen alınan herhangi bir ürün ayıplı...
In Street Garanti Konusunu Geçiştiriyor


Az Kullanımla Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Arıyorum
19.09.2024 tarihinde In Street mağazasından 2 yıl garantili Adidas Dramorc model ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 612700119009430790009). Ayakkabıyı özenli ve düzenli şekilde, maksimum haftada 2 gün kullandım ve toplamda yaklaşık 35 kez giydim. Ancak kullanımın üzerinden sadece 9 ay geçmiş o...




Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti








Yorumlar