to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan 4 Aralık’ta PlayStation 4 için Mortal Kombat 11 Standard Edition ve Hogwarts Legacy oyunlarını satın aldım. İki oyun için toplam 1.060,18 TL ödeme yaptım. Ürünleri CD olarak geleceğini düşünerek aldım ancak 6 Aralık’ta teslimat aşamasında oyunlar dijital kod şeklinde WhatsApp üzerinden gönderildi. Ben bu kodları ps Store’da kullanacağım indirim kodu sanıyordum, ancak durum böyle çıkmadı ve oyunları bir türlü kurup kullanamadım.
8 Aralık’ta satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp, aldığım iki oyunun ps4 cihazıma nasıl yükleneceğini sordum. Onlar da bana cihaz modelimi sorup Hogwarts Legacy oyununun ismini yazdılar. Ben de ps4 Pro kullandığımı ve iki oyun aldığımı açıkça belirttim. Ardından tekrar yazıp “Bakacak mısınız acaba” diye hatırlatmama rağmen bu mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Üstelik telefonla aradığımda da kişiye ulaşılamıyor ve Trendyol hesaplarına girmeye çalıştığımda karşıma herhangi bir bilgi çıkmıyor.
Şu an oyunlar hesabıma tanımlı değil, kullanamıyorum ve ödediğim para boşa gitmiş durumda. Ürünü CD olarak beklerken dijital kod gönderilmesi, ardından da iletişim kesilmesi nedeniyle kendimi kesinlikle mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bu nedenle bu alışverişin iptal edilmesini ve iki oyun için ödediğim toplam tutarın hiçbir şekilde kargo ile uğraşmadan, ek bir işleve zorlanmadan doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer resmi mercilere başvuracağımı, belirtmek isterim.
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10365431375 sipariş numarasıyla PlayStation için pes 4 oyunu satın aldım. İmparator Game Store isimli dükkandan aldığım Red Dead Redemption ve GTA 5 oyunlarında sorun yaşadım. Sipariş sırasında ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bana fi...
Trendyol üzerinden imparator game store isimli satıcıdan 2 Aralık 2025 tarihinde PlayStation 4 için üç adet dijital oyun satın aldım. Ürün açıklamasında oyunların dijital olduğuna özellikle vurgu yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde oyun kodu gönderilmedi ve ürünler teslim edilmedi. Satıcıdan...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “imparator game store” adlı satıcıdan yaklaşık 940 TL ödeyerek FIFA 25 PC oyunu satın aldım. Sipariş öncesi Trendyol’daki “soru sor” bölümünden, oyunun sadece CD takılarak oynanıp oynanmadığını sordum ve satıcı tarafından “evet, CD takıp direkt oynuyorsunuz” şeklinde ...
İmparator Game Store üzerinden Trendyol aracılığıyla ps26 dijital ürününü satın aldım. Sipariş numaram 10718977084, ürün için 1.499 TL ödeme yaptım. Ürünün dijital yüklemesi 2 gün önce yapıldı ancak kurulumu tamamlanmadı ve bu aşamadan sonra satıcı benimle tüm iletişimi kesti. Hem ürünün kurulumunu...
Trendyol'dan bir PS4 oyunu aldım. Cihaz oyunu açmadı, ben de yasal iade süreci içerisinde iade ettim. Ancak ürünün parasını vermeyeceklerini söyleyerek ürünü analize aldılar ve 1 ay oldu, bekletiyorlar. Satıcıya mesaj atınca beni tehdit ediyor. 'Biz biliriz oyunu ne zaman göndereceğimizi' diyerek mü...
Yorumlar