Aynı Gün Kargolama Sözü Verilen Sipariş 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor

Trendyol üzerinden ımc Home mağazasından 09.03.2026 tarihinde Grundig VCP 7330 Hyperclean dikey süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 11032889767’dir. Siparişi vermeden önce Trendyol mesajlaşma kısmından defalarca stok durumu ve aynı gün kargolama yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana stok olduğu, aynı gün kargolanacağı yönünde cevap verildi.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı ve sipariş durumu sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma siparişi iptal etmem yönünde mesajlar gönderiliyor, ancak ben ürünü taahhüt edildiği şekilde ve fiyattan teslim almak istiyorum.

Bu saatten sonra rızam dışında herhangi bir iptal işlemi yapılırsa veya sadece para iadesi yapılıp geçilirse, hem ımc Home mağazasına hem de Trendyol’a karşı yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Eğer ürünün fiyatı sonradan yükselmiş ise, aradaki fiyat farkı ve uğradığım zararın da karşılanması şartıyla para iadesini kabul edebilirim.

Ya siparişimin verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden en kısa sürede kargolanmasını ya da zararımın tamamen karşılanarak iade sürecinin tarafıma bilgi verilerek şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.