Sipariş İptal Seçeneği Bulunamadı Ve Acil İptal Talebi

İmalattanelbise.com üzerinden üçlü elbise takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1–1,5 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim ancak sitenin hiçbir yerinde sipariş iptal etme seçeneği bulamadım. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim için, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilmek istiyorum.

Sitede hesabım ve siparişlerim bölümüne baktım, menüleri tek tek kontrol ettim fakat “iptal”, “sipariş iptali” ya da benzeri hiçbir alan yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası veya canlı destek de göremedim.

Siparişimin henüz üzerinden çok kısa süre geçmişken talebim, bu siparişin iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasıdır. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptalimin gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.