Balat Şubesinde Hijyen Sorunları Ve Aşırı Fiyatlar

12 Nisan 2026 günü İlters Coffee Balat şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Teras katına oturduk ve ben bitki çayı sipariş ettim. Gelen french press’in durumu son derece kötüydü, sanki hiç yıkanmadan defalarca kullanılmış gibiydi. Bardak da kirli geldi, değiştirmelerini rica ettik, değiştirdiler ama gelen yine aynı derecede kirliydi. French press’i açar açmaz içinden saç teli çıktı.

Hesap da verilen hizmete göre oldukça yüksekti. Benim bitki çayım 325 TL, su 90 TL, sıcak çikolata ise yaklaşık 300 TL civarındaydı. Bu fiyatlara rağmen hijyen seviyesi ve hizmet kalitesi çok yetersizdi. En az 15 dakika boyunca masada kimse menü getirmedi, kimse ilgilenmedi. Masamızdaki küllük dolup taşmış olmasına rağmen uzun süre boyunca kimse gelip boşaltmadı.

Mekan sadece manzarasıyla öne çıkıyor ama yaşadığım hijyen ve hizmet sorunları nedeniyle bunun için de gidilmeye değmez. Ayrıca terasa çıkmak için oldukça fazla merdiven çıkmak gerekiyor. Özellikle hijyen konusunda çok ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.