İlmio’nun 7 Gün İade Süresi Yasal Cayma Süresine Uymuyor

İlmio’nun internet sitesinden bir abiye elbise satın aldım ve ürün 23 Eylül’de kargo ile elime ulaştı. Ürünü denediğimde beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Ancak sitelerinde yer alan “İade ve Değişim” kısmında iade süresini 7 gün olarak belirtmişler ve bu süre geçtiği için iademi kabul etmeyeceklerini öğrendim.

Daha sonra tüketici haklarıyla ilgili araştırma yaptığımda 7 günlük iade süresi uygulamasının hukuka aykırı olduğunu, mesafeli satışlarda cayma süresinin 14 gün olduğunu öğrendim. Yasal hakkım olan bu süre yerine keyfi olarak 7 gün şartı koyulmasını ve bu sebeple iade talebimin engellenmesini kabul etmiyorum.

İlmio’dan, beden uymayan bu ürünü yasal cayma süresi kapsamında geri alarak ödediğim ücretin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 790468778’dir.