to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü iade etmek için görüşüp kargoya vermemize ve kargo teslim edilmesine rağmen ne bir dönüş ne de para iadesi olmuştur. Bunların yanı sıra şirketin iletişim numarası diyerek verdiği numaradan mesajlar atmamıza rağmen herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.
İlkay baby isimli markadan almış olduğum yeni doğan aparatın gecikmesinden dolayı siparişi iptal etmek istediğimde kargo ücretinin alıcı tarafından ödenmesi gerektiğini söylediler tüketici haklarında ise kargo ücretinin koşulsuz satıcıya ait olduğu yazıyor ve firma bunu ısrarla reddetmekte mağduriye...
Bebeğim için aldığım kangurunun tedarik süreci bir türlü bitmedi. 06.01.2023'de cıvıl.com'dan aldığım silikon önlük ve ilkay baby her yöne kangurudan önlük gelmiş olup kangurunun bir haftadır tedarik sürecinde olduğu söylenmekte. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda 3 iş günü içinde kargoya verileceğ...