Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Öğretim Ailem Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Para Çekim Engeli

profile
12 Ocak 12:44
1.214

İlk Öğretim Ailem uygulamasına iPhone 11 telefonumdan 8 Ocak’tan beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde beni E-Devlet’e yönlendiriyor, E-Devlet üzerinden onay vermeme rağmen uygulama açılmıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu süre içinde Wi-Fi ve mobil veri değiştirerek farklı internet bağlantıları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca uygulama üzerinden paramı ATM’den çekmem de mümkün olmuyor, bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1 saat önce aynı gün içinde şikayet hattını 3 kez aradım, her seferinde “yönlendiriyorum” denmesine rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Aramama rağmen geri dönüş de yapılmadı.

Giriş sorunumun acilen çözülmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde erişebilmemi ve hesabımdaki paramı ATM’den çekebilecek duruma getirilmesini, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamaya Girişte Sürekli E-Devlet Döngüsü Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 20:57
1.996

İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
05 Ocak 03:25
1.814
Benzer Şikayet Yaz