Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

@ikuzelevtekstil Instagram Satıcısının Ödeme İadesi Yapmaması ve Tekrar Ödeme Talebi

profile
03 Mart 14:26
196

19 Şubat’ta Instagram üzerinden Konya’da faaliyet gösterdiğini beyan eden İkuzelev Tekstil isimli hesaptan iki takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi, belirtildiği şekilde IBAN yoluyla K** E** adına toplam 3.098 TL olarak havale yaptım. Açıklama kısmına ad, soyad ve şehir yazdığım için, gönderdikleri mesaja göre paranın “havuz hesabına düştüğünü” ve bu nedenle geçersiz sayıldığını, ürünü gönderebilmeleri için aynı IBAN’a bu kez sadece ad soyad yazarak tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

İkinci kez ödeme yapmayı kabul etmediğimi belirttiğimde, karşı taraf son derece saygısız bir üslup kullanarak benimle saçma sapan bir söz düellosuna girdi. Ürünü göndermeyeceklerini, ilk ödemenin 30 gün sonra iade edileceğini, ancak ikinci ödemeyi yapmam gerektiğini ifade ettiler. Bu durumu yanıltmaya benzettiğimi söyleyince WhatsApp üzerinden engellendim ve o günden beri ne ürün gönderildi ne de ilk ödemenin iadesi yapıldı.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabı hâlâ aktif şekilde hikaye ve gönderi paylaşarak satış yapmaya devam ediyorlar, ancak bana yapılan ödeme iadesiyle ilgili hiçbir dönüş olmuyor. Görüyorum ki aynı hesap üzerinden birçok kişi de benzer şekilde mağdur edilmiş. K**E** adına gönderdiğim 3.098 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyor ve ilgili firmanın bu tutumundan dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
Yasemin
Yasemin
13 Mart 14:54

19 Şubat'ta iki takım koltuk örtüsü siparişi verdim, ödeme yaptım ancak firma hesabını geçersiz saydı ve ikinci ödeme talep etti. İkinci ödemeyi reddettim, firma saygısız bir üslup kullandı, beni WhatsApp'tan engelledi ve ne ürün gönderildi ne de para iade edildi. Şimdi ise firma hâlâ aktif olarak satış yapıyor, ancak benimle hiçbir iletişim kurmadı ve sadece para almaya odaklanıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

@ravzaevtekstili Instagram Üzerinden Aldığım Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

profile
19 Şubat 10:54
51
Benzer Şikayet Yaz