Matriks Ekranı Vaadi Yerine Getirilmedi

08.10.2025 tarihinde ikon Menkul Değerler aracı kurumu üzerinden, yatırım danışmanı G***** A***** aracılığıyla internet üzerinden yatırım hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında tarafıma komisyon oranımın on binde 1 olacağı ve ayrıca Matriks ekran tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu konuşmalarda, Matriks ekranının belirli bir dönemle sınırlı olduğuna ya da herhangi bir hacim şartına bağlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine böyle bir şartın olmadığı izlenimi oluşturuldu.

Mayıs ayında, yani bugün itibarıyla G***** A***** ile tekrar iletişime geçtiğimde, Matriks ekranı tanımlamasının sadece Nisan ayına kadar bize bir ayrıcalık olarak sağlandığını, bu nedenle devam etmeyeceğini belirtti. Kendisine bu durumdan hiçbir şekilde haberimiz olmadığını, hesap açarken böyle bir kısıtın belirtilmediğini söylediğimde ise buna karşı kayda değer bir açıklama yapamadı.

Ben, hesap açılışı esnasında verilen sözlerin tutulmasını ve başlangıçta vaat edildiği şekilde Matriks ekranının tarafıma tekrar tanımlanmasını, bu hizmetin aynı koşullarla sağlanmaya devam edilmesini talep ediyorum.