Www.ikinciyeni.com Minimum Tutara Ulaşılamadı Uyarısı

ikinciyeni.com üzerinden bir arkadaşımıza araç almak için ihaleye katıldık, ihale için 8.000 TL kendi kredi kartımdan provizyon verdim.
Araç ihalesi olumsuz sonuçlanarak minimum tutara ulaşılamadı şeklinde sonuç aldık. Bunun sonucunda arkadaşım başka bir bağlantısı ile görüşüp daha önceden ayarladığı aracı satın aldı.
İhale olumsuz sonuçlandı uyarısından yaklaşık 5-10 dakika sonra ihaleyi kazandınız diye SMS geldi. Ben de ikinciyeni.com müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kendilerinin ihaleyi olumsuz sonuçlandırdıklarından dolayı başka bir araç aldığımızı sonrasında ihaleyi olumlu sonuçlandırıp o esnada bizim mağdur olduğumuzu kendilerine ilettim.
Daha önce kendilerinden araç almış kardeşimin vasıtasıyla kendileri ile görüşüp referanslı bir müşteri olduğumu ileterek mağduriyetimi kendilerine ilettim.
Arkadaşım ihale olumsuz diye başka bir araç aldı olan benim 8.000 TL provizyonuma oldu.
Sorunun çözümü ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ederim.