İk Tarım İade Talebimizi Kesin Bir Dille Reddettiler

Instagram üzerinden satış yapan “ik_tarım” (Karabıyık Global Gıda Sanayi a. Ş.) isimli firmadan, “Önce teslim alıp kontrol edin, beğenmezseniz ödeme yapmayın. Önce güven, sonra ödeme” vaadine güvenerek salamura yaprak siparişi verdik. Siparişi 4 Temmuz 2026 tarihinde verdim, ürün 9 Temmuz 2026’da kargo ile tarafımıza ulaştı.

Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesini kontrol etmek için küçük bir miktarını pişirerek denedik ve yaprakların kart, sert ve kesinlikle pişmeyecek derecede kalitesiz olduğunu gördük. Bunun üzerine 10 Temmuz 2026 günü saat 19.00 civarında Instagram DM üzerinden firmaya ulaşıp durumu dürüstçe anlatarak ürünü iade etmek istediğimizi, sadece deneme amaçlı kullandığımız kısmın bedelini tartıp ödemeyi kabul ettiğimizi belirttik.

Firma yetkilileri, satış öncesinde defalarca vurguladıkları “beğenmezseniz ödemeyin” taahhüdünü tamamen inkar ederek iade talebimizi kesin bir dille reddettiler. Bununla da kalmayıp “Faturanız şirket avukatlarına iletilerek 48.300 TL icra takibi başlatılacaktır” şeklinde asılsız ve fahiş bir rakam içeren tehdit mesajları gönderdiler. Devamında da hem SMS hem Instagram mesajları hem de WhatsApp üzerinden, “İcra dosyanız açılmıştır, savcılığa iletilecektir” anlamına gelen, hukuk dışı bir üslupla yazılmış ifadelerle üzerimizde baskı kurmaya çalıştılar.

Tüketiciyi “önce güven sonra ödeme” gibi yanıltıcı sloganlarla cezbedip, teslim aldıktan sonra deneme hakkını kullanan müşterileri icra tehdidiyle korkutarak haksız kazanç sağlamaya çalışan bu firmanın tutumunu kınıyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne, Ticaret Bakanlığı’na ve şantaj/tehdit içerikli mesajlar nedeniyle adli makamlara taşıyorum. Diğer tüketicilerin de bu yaşananları bilmesini ve benzer mağduriyetler yaşamamaları için dikkatli olmalarını istiyorum.