Sürekli Kesinti Ve İlgisiz Destek Nedeniyle İşlerimiz Aksıyor

Uzun Yıllardır Hizmet Aldığımız İhs Telekom'un Alt Yapısında, Son 2 Aydır İnanılmaz Kötüye Giden Bir Durum Mevcut. Neredeyse 2 Günde Bir Tüm Sunucuları Gidiyor ve kendi Siteleri Dahil Hepsi Erişime Kapanıyor. Konu İle Alakalı Defalarca Şikayetleri İletmemiz Rağmen İyileştirme Çabaları Yok Gibi. Host...

Uzun zamandır hizmet aldığımız İhs Telekom altyapısında son 2 aydır çok sık gerçekleşen kötü bir durum mevcut. 2 günde bir tüm sunucuları gidiyor ve kendi siteleri dahil açılmıyor. Defalarca şikayetimizi ilettik fakat net bir cevap alamadık ve iyileşme açısında somut bir gelişme yok maalesef.

IHS'nin teknik destek ekibi, sorunları çözmede yetersiz kalıyor ve bizleri oyalıyor. Yaşadığımız sorunun kritikliğini ve detaylarını yazılı olarak ve ekran görüntüleri ile aktarmamıza rağmen, konuyu saptırarak ve dikkatli inceleme yapmadan sorunları çözemediklerini gözlemliyoruz. Bir aylık Hosting E...

İhs Telekom, 6 ayda bir çöküyor. Garip olan da kendi web siteleri de çöküyor. Ya da bilinçli olarak kapatıyorlar. Açıksa da destek taleplerine cevap vermiyorlar. Normal durumda haftada 3-4 defa kesinti oluyor. 3-4 Ayda bir bağlantı yavaşlıyor 3 gün boyunca sorun yok diyerek oyalayıp en sonunda da mü...

İhs Telekom hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Firmanın yardımcı olma konusunda yetersiz kaldığını ve sorunlara çözüm üretmede isteksiz olduklarını düşünüyorum. Geri dönüş süreçleri ve müşteri hizmetleri konusunda iyileştirme yapılması gerektiğini belirtmek isterim. Bu nedenle, hizmet kalitesi ko...