to read complaints and reviews, or file yours.İGEME'den Dominik Cumhuriyeti İhracatında Alacak Ödenmeyen Ve Günah Keçisi Yapan Mağduriyet
Ekim 2024’ten bu yana İGEME ile yürütülen Dominik Cumhuriyeti ihracat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Dominik’e ihracat yapabilmek için alt firmalar ayarlandı ve üç ayrı ihracat işlemi başlatıldı. Ancak alıcı taraf, Dominik’te malları gümrükten çekemedi, gümrükteki işlemleri birbirine karıştırdı ve işin içinden çıkamadı. Tüm bu süreçte bir ay boyunca gece gündüz dosyalarına destek veren gümrükçü olarak bana suç yüklenmeye çalışıldı, üstelik yurt dışındaki ödemelerini bile ben takip etmeme rağmen kendi alacağım olan yaklaşık 50 bin tl ödenmedi.
İGEME tarafında görüştüğüm m. İ. Ve ekibi, yaşanan sorunun sorumluluğunu almak yerine beni günah keçisi ilan edip, telefonlarıma ve mesajlarıma artık dönüş yapmıyor. Ödeme konusunda da hiçbir adım atmıyorlar. Ben işimi yaparken hem emek hem zaman harcadım, buna rağmen emeğimin ve çocuğumun rızkının karşılığı olan paramı alamadım.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, İGEME ile çalışmak isteyen kimsenin bu yaşananları bilmeden bu firmaya güvenip malını ve parasını riske atmamasıdır. Kimsenin kandırılmasını, mağdur edilmesini ve benim yaşadığım gibi alacağını tahsil edememesini istemiyorum.
Zehra Hanım, Biz size güvendik. Dominik Cumhuriyeti gümrük süreçlerini iyi bildiğinizi, hatta Acun Medya’nın işlerini yaptığınızı söylediniz. Bu güvenle sizinle çalıştık. Ancak süreç içerisinde, beyanlarınızla yaşadıklarımızın örtüşmediğini gördük. Yalancı ve eksik bilgi veren üstüne bilgiç tavırlarınızı sorgulamadık. Sizden resmi gümrük vekaleti istemedik. Hatalıyız. Daha sonra hayatınızda Acun Medya ile çalışmadığınızı öğrendik. Hayatınızda Dominik Gümrüğü Beyannamesi hazırlamadığınızı da... Hava kargo ve gümrük işlemlerindeki sorunlar nedeniyle ciddi maddi zarara uğradık. Ürün gönderirken fazladan kg ve hacim ile 1000 dolar fazla ödedik. Bizim fiyatımız iyi diye işi aldınız Bir sürü yalan ve dolanla ekstralarla DHL den yüksek bedelle Taşıdınız... Üç konteyner için 15.000 dolar, iç nakliye için ayrıca 1.000 dolar ödedik. Telafi sözü verdiniz, bekledik. Aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen gümrük işlemlerimiz hâlâ sonuçlanmadı. Toplam zararımız yaklaşık 55.000 Dolardır. Ayrıca Gümrük Cezaları ve Sebep olduğunuz ve düzenlediğiniz beyannamelerden dolayı 15.000 dolar fazla vergi ödenmesi talep edilmiştir. 23-10-2026 Hala iş sonuçlanmamıştır. İşi bilmediğiniz gümrük beyannamesinde var. Türk malları Çin malı diye girdi sayenizde. Ayrıca telafi edeceğinize ait WhatsApp ve zoom kayıtları var. Tüm bu süreçte saygımızı ve iyi niyetimizi koruduk. Firmanızı kimseye kötülemedik. Sorunun çözülmesini bekledik. Ancak artık sabrımızın da bir sınırı var. Ayrıca vekalet aldığınız firma yerine bu firma ile şikayet açmanızda ilginç, kasıt ve ayrı bir yalanın konusu bunu da dava edeceğiz. Ama işi bilmediğiniz aldığını vekalet yerine başka firmaya şikayet yazmanızdan belli. Yaşadığımız mağduriyet yetmezmiş gibi, farklı firma, vergi ve vekâlet bilgileriyle ilgili bir konunun markamızı ve ticari itibarımızı zedelemesine de sessiz kalmayacağız. Yazışmalarımız, Zoom kayıtlarımız ve Türkiye ile Dominik Cumhuriyeti'ne ait belgeler elimizdedir. Hukuki süreci başlatacak, ilgili kurumlara gerekli şikayetlerimizi ileteceğiz. Biz sizden ayrıcalık değil, dürüstlük, sorumluluk ve verdiğiniz sözlerin tutulmasını bekledik. En azından bir özür beklerken bugün hakkımızı savunmak zorunda kaldık. Hem de nerede... Bize ulaşamıyormuşsunuz. Allah size akıl fikir versin. Ailemizin içine kadar ulaşıp para için tehdit ederek ulaşabiliyorsunuz. Ödememizi alazsak bunu yaparız onu yaparız diye... Size duyduğumuz güvenin karşılığını alamadık. Yaşattığınız mağduriyeti unutmayacağız ve hakkımızı yasal yollarla arayacağız. Allah'a havale ediyoruz. Hakkımızı helal etmiyoruz. Ayrıca günah keçisi yapmadık. Ama bu saatten sonra reklam verip bu insanlarla çalışmayın diyeceğiz. Bu arada şirketinizin adı ile şikayeti bekliyoruz. Hatta sizin şirket adınız ile biz şikayet açacağız. Üstelik her firmanıza da bunu göndereceğiz.
Biz Acun Medya ile hangi firma üzerinden calısmısız? Siz onların navlun ücretini beğenmediğiniz için başka firma olsun demediniz mi? En uygun hangisiyse o olacak bizim kendi ekibimiz var orada demediniz mi evet tüm her şey Kayıtlı tüm konısmalar Kayıtlı mail ve görüntü şeklinde çıkardığınız çalışanlarınız bile yazdı bize :) evet bende Allah'a havale ediyorum artık - mallar port to port olarak teslim yapılacak diye anlaşılmışken siz oradaki gümrük bana nasıl mal edersiniz? Mallar Türk menşeli olarak cıktı sizin yurt dışı gümrük ne beyanname etmiş biz nereden bilelim? Bununda bize yükleyin olur mu?
Tüm bunlar sizin ifadeniz. Siz demediniz mi. "acun medyanın" işlerini biz yapıyoruz. Charter uçak ve Gümrük süreçlerini biz yönetiyoruz. Dominik Cumhuriyeti Gümrüğünüz çok iyi biliyoruz. Ailenizdeki kişilerle yaptığımız zoom kayıtları var. Merak etmeyin. Şimdi laf kalabalığı yapıyorsunuz... Özür dileriz. Yalan beyanda bulunacağınızı düşünemedik. İste vekaleti çıksın yalanı çalışma". Yapmadık. Şimdi bir sürü dava ve sizinle ilgili şikayetle uğraşacağız. Hayırlısı...
