Yanıltıcı Bilgi Ve Kayıt İptali Sürecinde Mağduriyet

27 Ekim 2025 tarihinde Bingöl’de, üniversite kampüsü dışında bir karavanda, İzmir Gelişim Akademi İngilizce Kurs Merkezi’ne kayıt oldum. Adres ve internet sitesi bilgileri İzmir olarak belirtilmişti. Kayıt işleminin ardından F****** Hanım, G**** Hanım ve müdür olarak tanıtılan H**** Bey ile telefon görüşmeleri gerçekleştirdim. Kayıt sırasında bana fiyatlandırma ve sertifika hakkında eksik ve yanıltıcı bilgi verildi. Sertifikanın e-Devlet’te görünmediğini ve resmi belge niteliği taşımadığını öğrendikten sonra, aynı gün mail yoluyla yazılı olarak iptal talebimi ilettim.

İptal başvuruma yazılı olarak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sözlü olarak ise önce iptal işleminin yapılacağı söylendi, fakat 12 gün boyunca “evraklar İzmir’e gelmedi” denilerek oyalandım. Sonrasında ise iptal talebimin reddedildiği bildirildi ve ilk başta söylenenlerin aksine, böyle bir söz verilmediği iddia edildi. Hiçbir hizmetten yararlanmamış olmama rağmen, imzaladığım sözleşmenin asıl nüshası da tarafıma iade edilmedi.

Kurumdan kayıt iptalimin kabul edilmesini ve imzalanmış sözleşmenin asıl nüshasının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benzer mağduriyeti yaşayan iki arkadaşım daha bulunmaktadır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.