İdevit Klozet Kapaklarının Hızlı Arızalanması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

İdevit markasına ait yavaş açılıp kapanan 3 adet klozet kapağımın üçü de yaklaşık bir yıl kullanımın ardından bozuldu ve yavaş açılıp kapanma özelliği tamamen işlevini yitirdi. Ürünleri yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve aynı sorunun üç kapakta birden yaşanması sebebiyle ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Klozet kapaklarını ustam aracılığıyla temin etmiştim, bu nedenle elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Yine de ürünlerin bu kadar kısa sürede ve topluca arıza yapmasının normal olmadığını düşünüyorum. İdevit müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım.

Üç adet klozet kapağının da incelenerek ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.