to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çiftli Priz Düzeltme Talebi
İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce çiftli anahtar priz siparişi verdim. Ancak kargodan sadece tekli anahtar çıktı. Ödemesini çiftli anahtar priz olarak yaptığım ürünün eksik ve yanlış gönderilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram IDE6A73bcb14lecd’dir.
Durumu fark eder etmez İdefix’le iletişime geçtim ve eksik gönderilen ürün yerine, sipariş ettiğim çiftli anahtar prizlerin gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen benden önce gönderilen ürünü iade etmem istendi, doğru ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Ben, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim çiftli anahtar prizlerin, herhangi bir ek uğraş ve gecikme olmadan, en kısa sürede doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Yaşanan bu karışıklığın hızlıca düzeltilmesini ve bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix benimle hiç iletişime geçmedi, satıcılarıyla birlikte beni dolandırdı; ödediğim çiftli anahtar priz gönderilmedi, doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum ve durumu berbat buluyorum.
