to read complaints and reviews, or file yours. 
İdeasoft altyapısıyla bir e-ticaret sitesi açtım, ayrıca ekstra tasarım hizmeti aldım. Teknik destek ve tasarım destek tarafında, hem yaklaşımlarından hem de aldığım sonuçlardan dolayı son derece memnuniyetsizim. Kendi reklam uygulamaları olan Adpilot üzerinden Google reklamı vermek istedim. Yine son derece başarısız bir süreç yaşadım; benimle konuşulmadan, reklam politikamla ilgili onay alınmadan tüm ürünlerim reklama açılmış. Yeni ürün ekliyorum, Google'da görülmüyor. Google Merchant sahipliğimi geri alamıyorum. Başka bir altyapıya geçiyorum.
İdeasoft Adpilot uygulaması üzerinden reklam vermek için Google kampanyası kapsamında reklam bakiyesi satın aldım. 8000 TL'ye 8000 TL hediye bakiyesi verildi. Reklam verdim ancak İdeasoft Adpilot uygulamasından ve konuyla ilgili muhatap olduğum kişilerden son derece memnuniyetsizdim. Bu uygulamayı kullanmak istemediğimi ve Google Ads hesabımı (hediye verilen mevcut bakiyemi) kendim yönetmek istediğimi ilettim. Ancak ıdeasoft kendi isimlerine fatura kesildiği için bu bakiyeyi aktaramayacağını, reklam vererek bakiyeyi harcayabileceğimi belirtiyor. Sorun şu ki yeni eklediğim ürünlerin ve tam olarak reklam vermek istediğim ürünlerin bir türlü Google merchant sistemi ve dolayısıyla ıdeasoft adpilot uygulamasında görünmemesi nedeniyle bu uygulamayı kullanmak istemiyorum. Manuel işlem yapılabileceği söylendi ama yapılmadı. Ben bu uygulamaya ayrıca hizmet bedeli ödedim ama herhangi bir hizmet alamadım
Başlangıçta, sitenin kurulumunu bizim yapacağımız konusunda bilgilendirilmedik. Eğer bu konuda yeterli bilgiye sahip olsaydık, kendi tasarımımızı yapar ve web sitesini kendimiz kurabilirdik. Hiçbir teknik destekte bulunmadılar... Öylesine uydurma bir tema ile bizi kendi halimize bıraktılar böyle olm...
İdeasoft ürünlerinin arkasında durmuyor. Sitenin yurt dışı satış yapabilmesi için ek paket aldırdılar. Parasını yatırana kadar çok ilgililer, parasını aldıktan sonra kurulumunu yapamadım. Yarı yolda bıraktılar. Müşterilerime mail göndermek istiyorum. Kullanıcı paneli hiç kullanışlı değil. İstediğim ...
Ideasoft firmasından e-ticaret sitesi açtık, ancak para alınana kadar binlerce ilgi ve arama vardı. Bu işten anlamadığımı belirttiğimde, bana destek verebilecekleri bir paket olup olmadığını sordum. VIP paketi övdüler ve özel müşteri danışmanınız olacak, ürünleri siteye yükleyecek, siz hiç uğraşmaya...
Ideasoft firması ile 2019 yılında kendi e-ticaret sitemi kurdum ve firmanın 'tek seferlik ve ömür boyu sizin olacak bir tasarım' beyanıyla ikna olarak Konsept Tasarım hizmeti satın aldım. Bu hizmetle birlikte hazır tema kullanmayarak kendi site tasarımım oldu ve tüm görselleri, tanımlamaları ona gör...
Ideasoft altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi işletmekteydim. Ancak şehir değişikliği yapmam sebebiyle işimi mecburen askıya almak zorunda kaldım. Bu süreçte lisansımın durdurulmasını ve ticari faaliyetlerimin geçici olarak askıya alınmasını talep ettim. Ne yazık ki bu konuda ıdeasoft yetkililer...
Yorumlar