to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bahis Kuponum Haksız Yere İptal Edildi, Kazancım Ödenmiyor!
23.11.2025 tarihinde İddaa.com üzerinden Fenerbahçe – Çaykur Rize Spor maçına, Fenerbahçe 2–0 öndeyken çifte şans oynadım. Maçın 35. Dakikası civarında kuponumu oluşturdum, 10.000 TL tutarında bahis yaptım ve sistemde maksimum kazanç 24.400 TL olarak görünüyordu. Kuponum uzun süre hesabımda görünürken maçın yaklaşık 70. Dakikasından sonra kuponum sistemden tamamen kayboldu.
Maç 5–2 Fenerbahçe lehine sonuçlandıktan sonra, kazanmam gereken kuponumun tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm ve sadece yatırdığım 10.000 TL iade edildi. Eğer kuponum kaybetmiş olsaydı bu parayı geri verip vermeyeceklerini merak ediyorum, bu durum bana kesinlikle adil gelmiyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak “teknik hata” nedeniyle herhangi bir muhatap bulamadım, net bir cevap alamadım. Kuponum oynanmış, sistemde görünmüş ve maç sonucunda kazanmış olmama rağmen, kazancımın hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle 14.400 TL’lik net kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve kuponumun neden maç devam ederken sistemden silindiğine ilişkin resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu savcılık ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı şimdiden belirtmek isterim.
27
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
Şike vardı
