to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım İptal Edildi, Açıklama Ve Hakkım Olan Ödeme Yapılmadı
23 Kasım 2025 tarihinde iddaa.com üzerinden önce 5.000 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL tutarında iki adet kupon oynadım. Kuponlarım normal şekilde geldi, ancak her iki kuponum da 30 dakikadan fazla süre provizyonda bekletildi ve daha sonra kuponlarım iptal edilerek yalnızca yatırdığım 7.000 TL tarafıma iade edildi.
Oysa bu kuponlar sonucunda, yatırdığım tutarlar da dahil olmak üzere yaklaşık 30.000 TL civarında bir kazancım olması gerekiyordu. Kuponlarımı bu şekilde uzun süre provizyonda bekletip, daha sonra tek taraflı olarak iptal etmeleri ve sadece ana paramı iade etmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iddaa.com’un müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgule düşüyor, telesekretere bile bağlanılamıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kuponlarımın neden iptal edildiğinin açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, yaklaşık 30.000 TL civarındaki hak ettiğimi düşündüğüm kazancımın tarafıma ödenmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
