25 Kasım’daki Galatasaray – usg Şampiyonlar Ligi maçında İddaa mobil uygulaması üzerinden penaltı ve kırmızı kart ihtimallerine bakarak oynama yapmak istedim. Ancak uygulamada seçeneklere bağlı bildirim ve detay noktaları görselde anlattığım şekilde çalışmadığı için, örneğin pozisyonda direkt kırmızı mı yoksa ikinci sarıdan kırmızı mı sayılacağı gibi kritik bilgileri göremedim.
Bu belirsizlik nedeniyle o karşılaşmada kupon yapmaktan vazgeçtim, çünkü neyle karşılaşacağımı tam olarak bilemeden risk almak istemedim. Aynı dönemde Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçında da İddaa firması üzerinden yaptığım kuponun bedeli tarafıma ödenmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorunlar üzerine mevcut üyeliğimi sonlandırdım.
İddaa mobil uygulamasındaki bu teknik ve bilgilendirme sorunlarının incelenmesini, Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçıyla ilgili ödenmeyen kupon bedelim konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar