Vize Başvurusu Sonrası Pasaportum Zamanında Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

27 Ağustos’ta İstanbul ıdata ofisi üzerinden turistik vize başvurusu yaptım. Başvuru takip numaram 83***01’dir. Tüm vize ücretlerini ve uçak biletlerimi ödedim, toplamda yaklaşık 30.000 TL harcama yaptım. Başvuru sırasında pasaportumun en geç iki hafta içinde adresime kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede pasaportum henüz bana ulaşmadı. 10 Ekim'de uçuşum var.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak buradan yazılanlara göre teslim konusunda bayağı sorunlar var. Pasaportumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.