to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Vize Randevu Ücretim 2.021 TL Henüz İade Edilmedi
Şubat ayında eşim ve kızımla birlikte Almanya vizesi için İstanbul iData üzerinden başvuru yaptık. Ağustos ayı için randevu almıştım ancak ailevi sebeplerden dolayı 26 Ağustos tarihinde randevumu, şartlarda belirtildiği gibi 72 saatten önce iptal ettim.
Randevumu zamanında iptal etmeme rağmen koordinasyon ve SMS ücretlerimin tamamı olan 2.021 TL tutarındaki iadem yaklaşık bir aydır yapılmadı. Defalarca mail attım, form doldurdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 gün önce iadenin en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Şartlarda belirtilen tam iade hakkımın yerine getirilmesini ve 2.021 TL koordinasyon ve SMS ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın başvuru sahibi, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri memnuniyet arttırma çalışmalarımızın kapsamında yaşamış olduğunuz durumu PNR/BARKOD numarası ekleyerek detaylı bir şekilde yazmanızı ve e-posta adresine iletmenizi rica ederiz. Eğer ilettiyseniz ve size en kısa sürede hesabınıza ücret iadesinin yapılacağı söylendiyse işlem zaten başlatılmıştır. Beklemeniz gerekmektedir. Uyarı: Resmi iData web sayfası olduğuna emin olmadığınız web sayfalarında kesinlikle kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız. Bu durum web sayfalarında size özel ve gizli bilgilerin açığa çıkarılmasına ve kişisel bilgilerinizin isteminiz dışında farklı amaçlar için de kullanılmasına yol açabilir. İData’nın tek çağrı merkezi numarası ‘dür. Saygılarımızla, iData
