İdata’nın Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Başvuru Reddi

İzmir İdata şubesinde 29 ve 30 Nisan tarihlerinde esnek başvuru hizmeti kapsamında büyük bir mağduriyet yaşadım. Başvurumda sponsor olarak ablamın belgelerini kullanacaktım ve İdata’nın resmi sitesinde de bu şekilde kullanabileceğime dair bilgi vardı. Buna güvenerek randevuma gittim.

Şubeye randevu saatim yerine esnek başvuru kapsamında saat 11.00 civarında gittim ancak benimle ancak saat 15.00’te ilgilenilmeye başlandı. Görevlilere, sitedeki bilgilere dayanarak ablamı sponsor gösterebileceğimi defalarca anlattım, bunun için ayrıca dilekçe yazıp durumu tasdik etmeme rağmen belgelerim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Belgelerim kabul edilmeyince saat 15.00’ten sonra bu kez ailemin sponsor belgelerini toparlamaya çalıştım ancak ailem uzakta olduğu için evraklar zamanında yetişmedi ve başvurum ertesi güne ötelendi. Yanlış yönlendirme ve bu süreçte yaşanan aksaklıklar nedeniyle başvurum da ret aldı.

Bu süreçte 4.680 TL vize ücreti, 1.800 TL başvurunun ertesi güne sarkması nedeniyle yapılan ödeme ve 818 TL esnek randevu hizmet bedeli olmak üzere toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. İdata’nın kendi sitesindeki bilgiye güvenerek hareket ettiğim halde yanlış bilgilendirme nedeniyle hem zaman hem para kaybına uğradım. Bu nedenle 4.680 TL vize ücreti, 1.800 TL ertesi güne sarkan başvuru için ödenen tutar ve 818 TL esnek randevu hizmeti dahil olmak üzere ödediğim tüm ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu yanlış yönlendirmenin ve mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.