Ana Sayfa
iData
Randevu
İdata Ankara Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Alternatif Randevu Yöntemi Sunulmuyor

ID:33360770

İdata Ankara Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Alternatif Randevu Yöntemi Sunulmuyor

İrem

13 Ağustos 2025 20:44

11.140

13 Ağustos 2025 tarihinde İtalya öğrenci vizesi başvurusu için iData Ankara ofisinden randevu almak amacıyla çağrı merkezini toplamda 4 kez aradım. Her aramamda yaklaşık 1 saat hatta bekletildikten sonra hat otomatik olarak kapandı. Bu durum her seferinde tekrarlandı ve bir kez de uzun süre beklememe rağmen sırama gelinmesine rağmen telefon açılmadı. Son birkaç gündür çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.

Randevular sadece telefon üzerinden alınabildiği için başka bir iletişim seçeneğim bulunmamaktadır. İData, e-posta ya da internet üzerinden randevu gibi alternatif iletişim kanalları sunmuyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum hem zaman hem de emek açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

Öğrenci vizesi almam gerektiği için başvurumun aciliyeti bulunuyor. Alternatif iletişim kanalları (internet üzerinden randevu sistemi, e-posta vb.) sunulması veya çağrı merkezi personel sayısının artırılması yönünde gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

İData Vize Randevusu Alamıyorum

1 Takipçi

562 Şikayet

İData Randevu Alamama Sorunu

3 Takipçi

682 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

İdata İzmir Ofisi Çağrı Merkezi Ve Randevu Sistemi Büyük Sorun Yaratıyor

Selin

iData

13 Ağustos 2025 19:46

10.569

İdata İzmir ofisi üzerinden İtalya vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Son bir haftadır toplamda 5 kez, bugün ise 2 kez farklı telefonlardan aramama rağmen çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız. Her aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum, sonunda ise telefon otomatik olarak...

idata-izmir-ofisi-cagri-merkezi-ve-randevu-sistemi-buyuk-sorun-yaratiyor-1.jpg

1 Destek

İdata Randevu Sistemi Yüzünden Eğitim Hakkım Tehlikede

Metin

iData

13 Ağustos 2025 19:32

10.366

İtalya öğrenci vizesi için İstanbul Idata üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Toplamda 3 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum: Telefon hattında yaklaşık 60 dakika bekletildikten sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ek...

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İtalya Vize Randevu Sisteminde Sürekli Teknik Sorun Ve Mağduriyet

Aslı

iData

21 Ağustos 2025 20:13

11.286

İdata'nın İstanbul ofisi üzerinden İtalya vizesi başvurusu için Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında yaklaşık 50 defa randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde sürekli sorun yaşadım. Bazen randevu ekranı hiç açılmıyor, bazen “error” şeklinde hata mesajı alıyorum, bazen de SMS veya e-posta ile doğrulam...

1 Yorum

iData Vize Başvurusu Randevu Alamama!

Dxx

iData

15 Mart 2024 10:18

13.259

iData İtalya vizesi için 15.02.2024 tarihinden beri düzenli olarak kontrol ediyorum. O tarihten beri 29.03.2024 tarihine kadar randevular dolu yazıyordu. 14.03.2024 tarihinde kontrol ettiğimde 30.04.2024 tarihine kadar dolu yazıyor. iData sürekli page expired error u verip vize randevu ekranına bile...

2 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

İdata İtalya Vize Randevu Sistemindeki Hatalar Ve Çağrı Merkezinin Yetersizliği

Seda

iData

23 Ekim 2025 22:47

7.798

22 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 10'dan akşama kadar İdata'nın İtalya vize başvurusu web sitesinden randevu almaya çalıştım. Yaklaşık 10 saat boyunca defalarca denememe rağmen, randevuya kişi ekleme aşamasında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Eşim kendi başvurusunu tamamlayabildi fakat ...