Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İdata Bursa Vize Merkezinde 3 Aylık Gecikme Ve Maddi Mağduriyet

profile
Hakan
08 Nisan 11:47
5.203

9 Ocak’ta iData Bursa vize merkezi üzerinden İtalya turist vizesine başvurdum. Başvuru numaram S8394795’tir. Başvuru yaptığım tarihten bu yana 3 ay geçmesine rağmen ne pasaportum tarafıma teslim edildi ne de başvurumla ilgili herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte benden ek evrak ya da ek işlem de talep edilmedi.

Başvuru sonrasında çağrı merkezini 5–6 kez arayarak durumumu anlattım, 22 Nisan’da planlanmış bir seyahatim olduğunu, uçak ve otel rezervasyonlarım için ücretsiz iptal süresinin dolduğunu, buna rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadığını ilettim. Çağrı merkezi her seferinde işlemin son güne kadar bile sürebileceğini söylemekle yetindi ve daha somut bir bilgi paylaşmadı.

Bu gecikme nedeniyle iptal edemediğim uçak biletlerimin ücretini ödemek zorunda kaldım, ayrıca konaklama rezervasyonumu iptal etmeme rağmen bedelin bir kısmını ödemek durumunda kaldım. Üstelik pasaportum işlemde olduğu için bu 3 aylık süre boyunca başka bir seyahat planı da yapamadım.

iData’nın internet sitesinde başvuruların 15 iş günü içinde sonuçlanacağına dair açık bir ifade yer alıyor. Bu bilgiye güvenerek aylar öncesinden başvuru yapmış olmama rağmen sürecin 3 aya uzaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar belirsizlik yaşatılması hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyete yol açmıştır. İlanda belirtilen süreyle gerçekte yaşanan sürecin bu kadar farklı olması, verilen bilginin yanıltıcı olduğunu göstermektedir.

Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, pasaportumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan uçak ve konaklama masraflarım başta olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 20:25

102 gündür İtalya turistik vize başvurum sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde Bursa İdata üzerinden İtalya turistik vizesi için başvuru yaptım. Başvurumun takip numarası s8394795 olup, bu işlem için benden nakit olarak 6.740 TL ücret alındı. Aradan 102 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ İdata takip ekranında “konsoloslukta” olarak görünüyor ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

22 Nisan sabahı için uçak biletim, konaklamam ve tüm seyahat planlarım hazır olmasına ve 22 Nisan sabahı uçuşum olmasına rağmen pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte İdata ile iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği ve seyahatime birkaç gün kala pasaportumun gelebileceği söylendi. Ancak uçağıma çok kısa bir süre kalmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı.

Bu seyahat için uçak bileti, konaklama ve diğer masraflar dahil toplamda yaklaşık 120.000 TL harcama yaptım ve yaşanan bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Pasaportumun ve vize işlemlerimin acilen hızlandırılmasını ve en geç yarın pasaportumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçte oluşan mağduriyetimin ve maddi kaybımın nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Nisan 20:20

Bursa İdata üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde İtalya turistik vizesi için başvuru yaptım. Aradan 102 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ İdata takip ekranında “konsoloslukta” olarak görünüyor ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 22 Nisan sabahı için uçak biletim ve tüm seyahat planlarım hazır olmasına rağmen pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte İdata ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği ve seyahatime birkaç gün kala pasaportumun gelebileceği söylendi. Ancak şu an uçağıma çok kısa bir süre kalmış olmasına rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu seyahat için uçak bileti, konaklama ve diğer masraflar dahil toplamda yaklaşık 120.000 TL harcama yaptım ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Pasaportumun ve vize işlemlerimin acilen hızlandırılmasını ve en geç yarın pasaportumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm bu mağduriyetimin ve maddi kaybımın nasıl telafi edileceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
10 Yorum
09 Nisan 11:16 (Şikayetten 23 saat sonra)
Hakan
Hakan
13 Nisan 08:08

Madem müdahale imkanınız yok o zaman sitenizde en azından bu durumla ilgili bilgilendirme yazısı yayınlamanız gerekir. Aylardır durum böyle ve sitede hala gülünç bir 15 iş günü içinde sonuçlanır ibaresi bulunuyor. Sırf müşteri kaybetmemek adına insanları mağdur ediyorsunuz. Kınıyorum sizi.

13 Nisan 10:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Salih
Salih

Hala gelmedi değil mi pasaportunuz benim de seyahatim 23 Nisan fakat hala bekliyoruz, sizlere gelmesi bizler için de gelecek anlamına gelir takip ediyorum en kısa sürede gelir umarım

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Maalesef bir gelişme yok umarım en yakın zamanda gelir hepimizin

İlham
İlham

Merhaba benimde seyahat tarihim 22 Nisan hala dönüş yok burada 19 Nisan seyahat tarihi olanlara cuma günü mesaj gitmiş bugün gelir diyordum yani seyahat tarihine göre bakıyorlarsa 22 Nisana gelmişlerdir diye düşündüm ama yok aynı sorun bir Almanya bir de İtalya'da var iData olması tesadüf mü acaba cevap yok açıklama yok muhatap yok

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Umarım olumlu sonuçlanmıştır. Benim hala bir gelişme yok bekliyorum.

Salih
Salih

Sevindim sizler adına güzel bir tatil geçirmeniz dileği ile umarım bizler için de en kısa sürede dönüş alırız.

İlham
İlham

Merhaba bu sabah kargoya verilmiştir diye mesaj geldi

Salih
Salih

Mesaj geldi mi sizlere acaba İlham Bey

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Ha geldi ha gelecek diye geçti 3 ay maddi kısmı geçtim insanı seyahat planı yapmaktan bile soğuttu süreç Beklemekten başka çare yok maalesef...

Gamze
Gamze

Merhabalar pasaportunuz geldi mi? Gelişme olursa yazar mısınız

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Merhaba Gelmedi henüz gelirse buradan güncelleme yapacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Vize Sonucu Gecikmesi
İData İtalya Vize Sorunu

Benzer Şikayetler

iData İtalya Vizesi Gecikti Pasaportum Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Betül
15 Eylül 2025 18:01
11.249
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
Sevil
08 Ocak 14:37
8.818

Pasaport Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Merve
27 Şubat 10:23
10.799
Benzer Şikayet Yaz

iData Kategorileri