Icrypex TR platformunda ocak ayının sonundan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. En son şubat ayı başında sorunsuz giriş yapabiliyordum, o tarihten bu yana mobil uygulamadan veya telefondan giriş denediğimde sürekli “bakım çalışması” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Türk bir kripto para platformu olduğu ve kullanımının bana daha kolay geldiği için Icrypex’i tercih etmiş, bu nedenle severek ve güvenerek kullanmıştım. Hesabımda yaklaşık 400.000 TL tutarında, dişimden tırnağımdan tırnağımdan artırarak biriktirdiğim param ve kripto varlıklarım bulunuyor. Aylardır bekliyorum, ancak paramı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefonla ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçtiğimde sadece “beklemeniz gerekiyor”, “süreci biz de bekliyoruz”, “kayyum atandı, devlete yazmanız gerekiyor” gibi cevaplar aldım. Devlet kurumlarına da yazdım; oradan da konunun şirketin kendi sorumluluğunda olduğu belirtiliyor. Ben devletime güveniyorum, ancak şirketin bu süreçte beni tamamen mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ben Icrypex’ten ekstra bir kazanç, faiz ya da zarar telafisi talep etmiyorum, tek ve net isteğim, hesabımda bulunan yaklaşık 400.000 TL tutarındaki paramın ve tüm kripto varlıklarımın eksiksiz şekilde, sistemlerinde kayıtlı olan VakıfBank IBAN’ıma Türk lirası olarak iade edilmesidir. Uzun süredir paramı kullanamıyor, acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen hesabıma erişemediğim için çok zor durumda kalıyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımda bulunan 400.000 TL tutarındaki paramın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar (8)