Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İcrypex'te Hesabım Kapalı, 13 Bin Dolar Değerindeki Kripto Varlıklarım Belirsizlikte

İcrypex'te Hesabım Kapalı, 13 Bin Dolar Değerindeki Kripto Varlıklarım Belirsizlikte
1.349

Yaklaşık altı aydır İcrypex’teki kripto varlıklarımın bulunduğu hesabıma erişemiyorum. Ocak ayından bu yana hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece “bakım çalışması var” ibaresinin yer aldığı bir ekranla karşılaşıyorum ve bunun dışında hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık 13.000 dolar civarındaki kripto varlığımın akıbetinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bu süreçte ne bakım çalışmasının içeriği ne de hesabımızın ve varlıklarımızın durumu hakkında İcrypex tarafından önceden ya da sonrasında hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Şirketi telefonla defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “ne zaman açılacağı konusunda bilgimiz yok” şeklinde yanıt alıyorum; bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve somut bir bilgi paylaşılmıyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce CİMER üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı.

Devlet denetimine (TMSF) tabi bir platformda vatandaş olarak böyle bir belirsizlik yaşamamızın doğru olmadığını düşünüyorum. Eğer İcrypex hakkında bir dava ya da yasal süreç varsa, varlık sahibi bir kullanıcı olarak bu davaya müdahil olmak ve kanuni haklarımı aramak istiyorum. İcrypex’te kayıtlı hesabımdaki kripto varlıkların durumuyla ilgili olarak ivedi şekilde resmi bir açıklama yapılmasını, sisteme erişimin ne zaman ve nasıl açılacağı konusunda net bir bilgilendirme sağlanmasını ve varlıklarımın güvence altına alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Icrypex Hesabım Erişilemez Ve İşlem Yapamıyorum

1.984

Icrypex Türkiye’de bulunan hesabıma 16 Mart tarihinden bu yana erişim sorunu yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmam...

4 Destek

Icrypex'te Bakım Nedeniyle Hesabım Kapanması Ve Varlıklarım Görünmüyor

2.647

Icrypex üzerinden spot alım satım işlemleri yapıyordum ve hesabımda yaklaşık 175.000 TL tutarında, kripto paraları düşük...

3 Destek1 Yorum

Icrypex Platformunda Uzun Süreli Bakım Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

1.715

Yaklaşık 2 aydır Icrypex mobil uygulamasına ve web sitesine erişemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi “bakım çalışmas...

2 Destek1 Yorum