to read complaints and reviews, or file yours.Icrypex Hesabına Erişim Engeli ve Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Icrypex kripto borsasındaki hesabıma 04.11.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Haftalardır “sistemsel sorun var” denilerek oyalanıyorum. Son olarak da kimlik doğrulaması yapmadığım için hesabımın bloke edildiği, ancak sistemsel arıza sebebiyle ne giriş yapabileceğim ne de doğrulama yapabileceğim, bu yüzden de blokeyi kaldıramayacakları söylendi.
Hem giriş yapmam engellenip hem de kimlik doğrulaması yapmamın mümkün olmadığı bir durumda bırakılmam, müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabımdaki bakiyeyi de göremiyorum, sorduğumda da net bir bilgi verilmiyor. Telefon ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sağlanmadı.
Hesabımın acilen açılmasını ve giriş–kimlik doğrulama sorununun giderilmesini talep ediyorum. Kimlik doğrulama işlemini gerekli tüm adımları yerine getirerek kendim yapmaya hazırım. Bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
