5.239 USDT Çekim İşleminin Askıda Kalması Ve Destek Eksikliği

15 Nisan 2026 tarihinde Icrypex Global hesabımdan Binance TR’deki kendi hesabıma 5.239 USDT tutarında para çekme talimatı verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen işlem hâlâ askıda bekliyor, para hesabıma geçmedi ve ne zaman sonuçlanacağına ya da hangi gerekçeyle bekletildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre boyunca Icrypex Global’in yardım bölümü üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturdum. Yaklaşık 22–23 gün içinde 10 defa talep açmama rağmen her seferinde yalnızca “müşteri temsilcinize/talebinizi ilgili birime ilettim” şeklinde kısa cevaplar aldım, somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Uzun süredir görüştüğüm müşteri temsilcisi A****** Hanım’a para çekmek istediğimi belirttiğimde ise “Ben sizin temsilciniz değilim” diyerek konuyla ilgilenmedi ve Icrypex Global kurumsal WhatsApp hattı üzerinden yürüyen iletişimimiz bir anda kesildi. Daha sonra da geri dönüş yapılmadı.

Hem yüksek meblağda bir tutarın bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmesi hem de iletişim ve bilgilendirme sürecinin bu kadar zayıf olması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Icrypex Global hesabımın kayıtlı kullanıcısı olarak (e-posta: u******@yahoo.com) askıda bekleyen 5.239 USDT tutarındaki para çekme işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.