to read complaints and reviews, or file yours.İconsneakers’da Tek Gün Kargo Sözü İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10 Temmuz’da İconsneakers üzerinden Shopier uygulaması aracılığıyla Nike acg Air Terra Antarktik Gore-Tex White model ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin bir günde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 737207168’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Süreç uzayınca mağaza ile iletişime geçtim, ürünün kargoya verileceğini söyleyip oyaladılar ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonrasında ise artık mesajlarıma yanıt vermemeye başladılar.
Hem taahhüt ettikleri kargo süresine uymamaları hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gönderim yapılamıyorsa ödediğim tutarın gecikmesiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişim sorunu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
