ICBC Turkey Kullanılmayan Hesabımı Şubeye Gitmeden Kapatamıyorum!

ICBC Bank’ta yıllar önce Uşak şubesinden maaş hesabı olarak açılmış ve sonrasında hiç kullanılmamış bir hesabım olduğunu, bana gelen mesajla öğrendim. Hesabımın önce Denizli’ye, şimdi de Aydın şubesine aktarılacağı bildirildi. Hesabı kapatmak istediğimde ise, müşteri hizmetleri tarafından telefonla kapatamayacağım ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak benim ne Aydın’da ne de Denizli’de herhangi bir bağlantım yok, bu nedenle şubeye gitmem mümkün değil.

Hesabımda herhangi bir bakiye, borç ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır ve bankada hesabım olduğunu dahi hatırlamıyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan bir şekilde hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.