Yanlış E-posta Yüzünden Hesabıma Ve 31 Bin Tl Paramıma Erişemiyorum

Ic Markets web sitesi üzerinden açtığım hesabımda e-posta adresimi kayıt olurken yanlışlıkla bir harf eksik yazarak girdim. Bu nedenle şu anda hesabımdaki 31 bin tl bakiyemi çekemiyorum ve e-posta adresimi sistem üzerinden de düzeltemiyorum. Yanlış yazdığım e-posta adresine erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor, hesabımı ve paramı kullanamıyorum.

Site üzerinde yer alan yardım merkezi kısmına tıkladığımda ise sayfa boş geliyor, herhangi bir destek talebi oluşturamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Bu durumda ne hesabımı güvenle kapatabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.

E-posta adresimin doğru olan adresimle güncellenmesini, kimlik veya gerekli diğer kontroller yapılarak hesabımın bana ait olduğunun teyit edilmesini ve hesabımdaki 31 bin tl tutarındaki paramın çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

İsim: Emine A****