to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak – 3 Şubat tarihleri arasında İbrahim Toğmuş Turizm ile umre turu için kişi başı 1.250 USD üzerinden sözlü olarak anlaştık, WhatsApp yazışmalarımız da mevcuttur. Bize mescit-i Haram’a yürüme mesafesinde, yaklaşık 250 metre uzaklıkta, merkezi konumda ve 5 yıldızlı otel vaadi verildi. Ancak gittiğimizde tablo usulü, plastik tabaklarda yemek verilen, son derece pis bir otelle karşılaştık ve verilen hiçbir sözün tutulmadığını gördük.
Bizi, vaat edilen merkezi otel yerine Zaho isimli, servisle gidip gelinen uzak bir otele yerleştirdiler. Otelin hem temizlik hem de Konfor anlamında 5 yıldızlı otel standardıyla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Yaklaşık 300 kişilik grubun neredeyse tamamı bu durumdan şikayetçiydi. Bizzat İbrahim Toğmuş’a tüm şikayetlerimizi iletmemize rağmen, yalan dolan yeni vaatlerle bizi sürekli geçiştirdi ve somut hiçbir adım atmadı.
İlahi sanatçısı olarak da bilinen İbrahim Toğmuş’un ismini ve güvenini kullanarak insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Ben bu süreçte hem manevi olarak hem de maddi olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğimiz ücret karşılığında vaat edilen hizmetlerin sağlanmaması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tür uygulamaların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kasım başında dost kasva adlı firma üzerinden umre turuna katıldık. Turu satın alırken bize özellikle konaklamanın mescit-i haram’a ve mescit-i nebevi’ye yakın olacağı, ulaşım ve rehberlik hizmetlerinin de sorunsuz ve kaliteli olacağı söylendi. Ancak gittiğimizde verilen sözlerin önemli bir kısmının...
İstanbul’dan 13–28 Ocak tarihleri için sure turizm ile kişi başı 1600 dolar üzerinden umre yolculuğu için anlaştık. Bize özellikle Kabe’ye çok yakın, yürüyerek rahatça gidip gelebileceğimiz bir otelde konaklayacağımız söylendi ve çoğumuz sadece bu vaade güvenerek bu turu tercih ettik. Sonradan anlad...
13 Ocak – 29 Ocak tarihleri arasında Sure Turizm ile İstanbul çıkışlı hac/umre turuna katıldık. Toplam 33 kişi olarak gittiğimiz bu turda, daha baştan verilen sözlerin hiçbirinin tutulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Otelin mescit-i Haram’a yakın olacağı söylenmesine rağmen bizi uzak b...
İkbal Turizm’in 05–18 Kasım 2025 tarihleri arasındaki Taif umre turuna kişi başı 1.100 dolar ödemeyi havale yöntemiyle yaparak katıldık. Tur satışında ve sözlü bilgilendirmede Mekke ve Medine’de 5 yıldızlı otellerde konaklama vaadi verilmesine rağmen, Mekke’de 5 yıldız yerine 3 yıldızlı, Medine’de i...
28 Aralık 2025 gidiş, 16 Ocak 2026 dönüş tarihli umre turu için Ahir Turizm’e 1500 USD ödeyerek kayıt oldum. Ancak firmanın verdiği otel ve konum taahhütleri yerine getirilmediği için turun ilk gününden itibaren neredeyse her gün ciddi mağduriyet yaşadım. Satış aşamasında Medine’de mescit-i Nebevi’...
Yorumlar