Kazandığım Kupon Haksızca Geçersiz Sayıldı, Güvenim Sarsıldı

İbizabet üzerinden oynadığım bir kuponu kazanmama rağmen, sistem tarafından kuponum geçersiz sayıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, kazandığım kuponun iptali beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Tarafıma, kuponun neden geçersiz sayıldığına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, varsa teknik bir hata veya sistemsel bir sorun bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca, KVKK gereği kişisel verilerimin korunmasını ve bu süreçte üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle istiyorum.