Çekim Talebim Gecikti Ve Yetersiz Destek

İbizabet üzerinden 10.30 civarında çekim talebinde bulundum, ancak saat 22.35 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemle çekim talebinde bulunan arkadaşımın ödemesi kısa sürede hesabına geçmesine rağmen, benim talebim henüz sonuçlanmadı.

Bu süreçte canlı destek ya da muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Kullanıcı adım maxmoney olup, KVKK gereği başka kişisel bilgi paylaşmak istemiyorum.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınıp ödememin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin otomatik mesajlara mahkûm edilmeden, net ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.