Sipariş Edilen Ayakkabı Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi

I Love Shoes adlı markanın internet sitesinden 9 Haziran’da Marena Su Yeşili Hakiki Süet Kadın Espadril siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez durumu sorduğumda, sürekli “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Telefonla da kendilerine ulaşamıyorum, bu nedenle süreç boyunca mağdur edildim.

Ürünüm gönderilmediği için artık bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.