Geciken Kargo Ve Hazırlıkta Kalan Sipariş, İade Talebi

İloveshoes internet sitesinden 14 Haziran 2026 tarihinde su yeşili espadril modelinden 1 adet sipariş verdim. Sipariş bedeli 2.190 TL olup sipariş numaram 1305280708889’dur. Bugün 3 Temmuz 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtim ve ancak yaklaşık on gün sonra “çok yoğunuz, kargo için hazırlıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım. Ancak bu cevaba rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı ve somut bir ilerleme olmadı.

Ürünün bu kadar gecikmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Artık bu siparişimi beklemek istemiyorum, ödediğim 2.190 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.