Ayakkabı Boyutu Küçük, İade Talebime Cevap Gelmedi

I Love Shoes markasının online sitesinden 17 Haziran tarihinde verdiğim ve 23 Haziran’da teslim aldığım kadın topuklu ayakkabı siparişimde, gönderilen ürünün numarası küçük geldiği için ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 1305287418889’dur.

Ürünün iadesi için firmaya iki kez e-posta gönderdim ve ayrıca Instagram üzerinden bir kez direkt mesaj yoluyla ulaştım ancak tüm bu girişimlerime rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurulamaması ve talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Küçük gelen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin daha fazla uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.